Needish

Chris_Bob

Hola, he trabajado por 5 años en estos temas, te puedo ayudar en tus inquietudes. Podemos hablar para hacer una cotización.
contactame en

Seisdedos

Trabaje dos años como jefe del departamento de informática de un estudio de abogados grande e importante... por lo tanto tengo experiencia en software, hardware, gestion de proyectos, etc.... me puedes contactar a

Chris_Bob

Olvide mencionar que conozco la gran mayoria de las tecnologias de call, entre eso las open source. El año pasado implemente un CTI con Asterisk y tambien un CRM desarrollado en .Net, tengo todos los contactos. Trabaje a cargo de un área de TI para 2 Call.

fprat

es que lo que pides es muy variable,
lo primero, tienes linea?, E1, T1? cuantos anexos, anexos moviles?, lo vas a integrar a un CRM? cuantas sucursales?, cuantas lineas directos? lo vas a hacer con centralita nortel o servidores asterisk, si es crm opensource + asterisk, tienes que ver la cantidad de lineas y anexos para cotizar la tarjeta digium, tienes que saber que tipo de linea vas a tener para configurar la digium.
En cuanto a hardware del servidor: dual core para arriba con 1 gb de ram como minimo, vas a tener servidor dhcp aparte? o dentro del servidor asterisk?, depende. en fin es un tema un tanto complejo con tan poca informacion que das. saludos.

cristianvirtual

este link te puede servir http://www.xphone.cl una empresa que desarrolla sistemas para callcenter basados en asterisk

jpvaldiviesog

Hola, en relación a tu solicitud creo que es importante conocer las funcionalidades que necesitas de la plataforma que estas montando y los servicios que brindarás a través de ella. El montar una plataforma de Call Center no es un tema trivial y sobre el cual se puedan tomar decisiones precipitadas sin antes analizar una serie de aspectos tanto a nivel de Hardware como operacionales que son fundamentales, para que tu proyecto resulte con los resultados esperados. Durante los últimos años he implementado diversos proyectos de Call Center y los aspectos de Hardware y Software son sólo uno de los aspectos a considerar entre muchos otros. No tengo problemas en ayudar a implementar una plataforma, pero creo que debes revisar bien que es lo que quieres para según eso desarrollar el proyecto. Debes tener cuidado en que esto no es solamente Tecnología ya que es sólo una parte de lo que debes considerar.

josferna

Estimado:
Como Call Center Hotel te doy la empresa donde trabajo (www.callsouth.cl).
Tecnología para callcenter: e-contact

Saludos

PpMan

Hola, mira nuestra empresa te puede proveer de lo que requieres, si gustas podemos viajar a Viña a ver cual es el tipo de solución que requieres y en base a eso preparar una propuesta que sea interesante para ambas partes ¿te parece? trata de contactarme al 947.9919 directo santiago, mi movil 85892384 o a mi correo