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Arteprogresivo needs:

AYUDA URGENTE Estafa por autoservicio Banco Estado

Ayuda comunidad de Needish!!! tengo un grave problema, resulta que el día jueves pasado en la tarde, una persona desde Needish me contactó para que le vendiéramos un computador, éste en 200.000 pesos, bueno, resulta que este tipo era de lejos, por lo que, nos depositaría en nuestra cuenta rut y luego mandaría un vehículo a buscar el computador y sus partes, bien, siendo las 4 de la tarde aproximadamente, revisamos nuestra cuenta por internet y el depósito de 200.000 pesos estaba, todo bien hasta ese momento, pasaron 2 horas y fuimos a un cajero automático a comprobar y el depósito estaba, pero como lo íbamos a ahorrar, lo dejamos en la cuenta no más, total, debiera ser seguro no???

Ese mismo día, la plata fue retirada de nuestra cuenta (ajuste deposito efectivo autoservicio) decía la gracia, donde nos quitaron esos 200.000 pesos que teníamos asegurado en nuestra cuenta, ayer ingresé por internet a nuestra cuenta y ahí fue cuando nos percatamos que el depósito no estaba!!
hoy en la mañana, fuimos al Banco Estado al servicio al cliente, y nos dijeron que teníamos que ir a la sucursal donde nos efectuaron el depósito en efectivo que al parecer fue en estas maquinitas de autoservicio... yo me enojé y salí pateando la perra del Banco y le conté a un guardia y el guardia me dijo que esto era una estafa común donde metían el sobre y el sobre venía sin dinero...
Qué hago ahora????
en un rato más cuando llegue mi novio iremos a la sucursal que se hizo el depósito, pero qué hacemos, qué decimos?? no sé en qué confiar ahora, por un lado estoy enervada por la falta de seguridad del Banco Estado, cómo puede existir este vacío??? me siento súper desprotegida como cliente, ya no se puede confiar en nadie ni en nada....
Alguna sugerencia, a quién debo acudir? qué podemos hacer?

Community in Las Condes » Debates, Opinions, Ideas in Las Condes

Chile Location · Las Condes (view map)

Posted on 6/16/2010 by @Arteprogresivo Send message


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  • Trufa
    trufa Azul (@Trufa)
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    Posted on 6/16/2010 Providencia

    ohhhhhh que mal ..Lo habia leido por ahi tb una chica vendio no se que cosa era un celu pero carito y el tipo deposito un sobre con cualquier papel dentro o podria haber estado vacio la cosa es que el decia que estaba ahi pero retenido y como los depositos en cajeros se demoran 1 dia la chica creyo en el personaje pero al final no paso nada de nada ...Ojala alguien te pueda asesorar ..
    Oye enviaste el computador o no lo hiciste ????

  • PGRAU
    Patrick Graü (@PGRAU)
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    Posted on 6/16/2010 Padre Hurtado

    Shuta... que lata... Banco XXxxxxxx no debería dejar esto así... ya no es la primera vez que pasa!... yo hago depósitos de ese tipo... pero obvio que con plata... es para mi cuenta... tu metes el sobre... digitas la cantidad en la maquina y te actualiza el saldo... sin embargo... no puedes ocupar el dinero hasta el próximo día bancario... esto para verificar que el dinero este en el sobre... es lamentable que el Banco se preste para esto y esté al tanto de la situación!.... reclama... tu no eres la culpable de la fragilidad del sistema bancario... no estamos tratando con monos... se supone que es una entidad financiera seria... hasta cuando!!!...

  • Arteprogresivo
    Mausina de Toro (@Arteprogresivo)
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    Posted on 6/16/2010 Las Condes

    Puchaaaa.... sipo el deposito apareció efectivo ese mismo día, en ese mismo momento lo vimos en internet, esto fue el día jueves como a las 4:30 luego, en la tarde lo revisamos desde un cajero automático y el depósito estaba, pero en la cartilla aparece el deposito para el día viernes y el supuesto ajuste de cajero ese mismo día, entonces...
    El computador lo entregamos, es que en ese momento no había en qué desconfiar si la plata estaba en la cuenta... pero el computador se lo llevó un radiotaxi algo así porque el tipo vivía lejos y no tenía tiempo...
    pucha... es que cómo el banco tiene un sistema tan malo??
    no me lo explico si ya se han hecho estas estafas, por qué simplemente no retiran estas maquinitas???

    Si el banco se hace el loco... a quién debo acudir???
    muchas gracias por los consejos...

  • garciadaniel82
    Daniel García (@garciadaniel82)
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    Posted on 6/16/2010 Santiago

    bueno que lo comentes, para que no me pase, mucha suerte con el asunto.

  • Trufa
    trufa Azul (@Trufa)
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    Posted on 6/16/2010 Providencia

    Puchis que lastima mas grande ...pero como dice Patrick el banco deberia darte alguna solucion,no pueden hacer como si nada

  • OjoDeMar
    marcelo esteban ayala urzua (@OjoDeMar)
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    Posted on 6/16/2010 Santiago

    SIIIII

    ESE SISTEMA SE PRESTA PARA ESTAFAS

    UNO PUEDE ECHAR UN SOBRE VACIO Y DIGITA X CANTIDAD

    Y EL CAJERO ASUME EL DEPOSITO.

    EL UNICO HILO DELGADO DE LA CUERDA A QUE EL BANCO SE AFERRA

    ES LA SIGUIENTE FRASE: DEPOSITO SUJETO A VERIFICACION.

    O SEA QUE TU MAUSINA PECASTE POR

    INOCENTE..LAMENTABLEMENTE.

    PARA LA OTRA ESPERAR 24 HORAS HASTA QUE EL BANCO APRUEBE

    EL DEPOSITO COMO REAL. O

    SACAR DE INMEDIATO EL DINERO.

  • estampadopersonali
    rafael ortega (@estampadopersonali)
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    Posted on 6/16/2010 Puente Alto

    chicos...las noticias en nuestra television son un asco, pero, lamentablemente, es deber de cada persona manternerse informado...la internet es buena alternativa si no quieres ver la tele.
    Esta critica o consejo (como quieran llamarle)la hago porque esa estafa del sobre sin plata es re vieja..desde el año pasado han mostrado esa tallita en las noticias. Es como que te llamen al celular diciendote que te ganaste un premio y tenis que dar claves de tarjetas prepago. Nos guste o no,hay que mantenerse informados para que no nos hagan el cuento del tio. No creo que saques mucho reclamando en el banco,ya que por ley el banco no tiene responsabilidad en el hecho.
    Eso si, si el delincuente es usuario de needish, funalo por este medio para que no haga caer a otros.
    Suerte y siento mucho lo que paso...

  • Trufa
    trufa Azul (@Trufa)
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    Posted on 6/16/2010 Providencia

    esa era la frase que no me acordaba DEPOSITO SUJETO A VERIFICACION.A la chica le paso lo mismo parece que se esta haciendo mas comun de lo que pensaba,aunque sea antigua yo por lo menos no tenia idea...
    Se podra dar el nombre del personaje digo para que no le haga lo mismo a alguien mas ...o no se puede eso ??

  • Selina
    Fer . (@Selina)
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    Posted on 6/16/2010 Ñuñoa

    Pucha Musina lo lamento mucho, pero no hay nada que hacer... es una estafa muy común y el banco tiene las clausulas correspondientes por el tipo de deposito (por eso, es que el saldo de ese tipo de depósitos te aparece como contable, pero no disponible)
    No vas a sacar nada con el banco, si tienes algun dato del tipo... denuncia en la PDI.

  • matrizborchile
    Sonia Gonzales (@matrizborchile)
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    Posted on 6/16/2010 Santiago

    Uff que mal tu experiencia en nuestro negocio muchas veces nos han tratado de hacer lo mismo pero con una vez que nos paso ya entendimos como es el asunto , asi cuando alguien deposita con cheque o con sobre si revizas en internet te aparecera un saldo retenido 1 dia o 2 dias te aparece el numero del dinero pero es retenido hasta comprobar que si esta, cuando el banco verifica que esta ya lo pasa definitivamente no quedando retenido el banco no es del problema en realidad aqui el problema es el estafador que no puso el dinero y de uno que poco se informa tambien como se maneja los servicios que hizo el banco estado, igual podrias hablar con la gente de needish a ver si el tipo dejo algun rastro como usuario nombre o direccion y lo denuncias ya que igual debe haber quedado algo en needish para denunciarlo.

  • syu_safety_ltda
    Pedro Urrutia (@syu_safety_ltda)
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    Posted on 6/16/2010 San Bernardo

    por lo que he sabido ahi varios casos similares...

    te depositan en el cajero automatico de cualquier banco..en sobre ( sin plata) el sistema lo hace efectivo automaticamente y aparece el deposito en yu cuenta.....
    pero luego al sacra el sobre el banco del cajero... se da cuenta que no hay dinero y anula el deposito....

    "lamentablemente el banco no se hace responsable" lo cual me parece bastante malo para ser una institucion en la cual se debiera resguardar los derechos del usuario!!!!!

    Por lo menos fue un pc, que obviamente fuiste perjudicada........ hay personas que le han hecho la misma estafa pero con la venta de su vehiculo!!!

    espero que te vaya bien.... y que por lo menos el banco te de alguna respuesta que corresponda para un cliente..... ya que el famoso banco estado.....deja bastante que desear......

  • alejolizama
    Alejandro Lizama (@alejolizama)
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    Posted on 6/16/2010 Santiago

    Creo que por ser 1 estafa no le queda otra que denunciar en la PDI y dar los datos del estafador, aunque por lo que veo no creo que haya dejado rastros de ningún tipo (debió tomarle la patente al auto que fuera)... Suerte

  • boboris
    boris bustamante (@boboris)
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    Posted on 6/16/2010 San Miguel

    LO HAN REPETIDO HASTA EL CANSANCIO EN TELEVISION, LAS NOTICIAS Y EN TODOS LADOS, LAMENTO MUCHO LO QUE LE PASO HA ESTA AMIGA, YO TRABAJE MUCHO TIEMPO CON ESTOS DISPOSITIVOS DE AUTO SERVICIO REALIZANDO PRUEBAS DE MONITOREO, Y ES MAS COMUN DE LOS NORMAL ENCONTRARSE CON ESTOS SOBRES LLENOS DE PAPELES.
    HASTA DE LA CARCEL SE HAN REALIZADO ESTE TIPO DE ESTAFAS.

    DONDE ESTA EL ERROR QUE PERMITE QUE ESTE TIPO DE ESTAFAS BURDAS SE SIGAN REITERANDO, EN QUE LAS PERSONAS AUN NO TIENEN CLARO EL CONCEPTO DE

    SALDO CONTABLE Y SALDO DISPONIBLE.
    SOLO SE FIJAN EN EL COMPROBANTE Y QUE APARECE EL MONTO EN CUESTION, PERO CLARO, ESE ES UN DATO ENTREGADO POR LA MAQUINA.

    ARRIBA EL ANIMO AMIGA, CUIDADO PARA LA PORXIMA.

  • boboris
    boris bustamante (@boboris)
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    Posted on 6/16/2010 San Miguel

    AAAAAAA, SE ME OLVIDO DECIRTE AMIGA.
    ESTAMPA LA DENUNCIA, REUNE LA MAYOR CANTIDAD DE ANTECEDENTES, COMPROBANTE, MAILS, PANTALLASOS, DATOS OFICIALES DE LA SUCURSAL (PARA SOLICITAR LAS GRABACIONES) ESTAS PERSONAS SIEMPRE SON DETENIDAS, CONOSCO VARIOS CASOS, MAS NO PUEDO AYUDAR.

    SALUDOS

  • Caterina2010
    Caterina montt (@Caterina2010)
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    Posted on 6/16/2010 Santiago

    Consejo: Identifica bien el que cajero en que te depositaron. Eso lo puedes averiguar en cualquier sucursal, consulta en que dirección exactamente se realizo el depósito fraudulento. Consiguete antecedentes, o sea, en que cajero fué exactamente y a que hora. Luego intenta que te faciliten el video de la cámara de ese cajero, para el dia y hora de el depósito. Si no te las puedes conseguir, informame y yo veré la manera de ayudarte. Posterior a eso tendrias que iniciar acciones legales en contra de las personas que se identifiquen en la camara, si es que se puede.

    Quizá no puedas recuperar tu dinero, quizá si, pero lo importante es denunciar este tipo de hecho, para que personas como tú no sigan siendo estafadas por gente tan inescrupulosa.

    Saludos.

  • marianis
    Mariana Hernández Barbaglia (@marianis)
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    Posted on 6/16/2010 Santiago

    Pucha todas las buenas vibras para que se solucione este tema!!!!
    Me imagino la rabia!!!

    Un abrazo

  • Gatero2
    juan pino (@Gatero2)
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    Posted on 6/16/2010 La Cisterna

    y como te contacto por needish??...nombres..para no caiga otro. digo.

  • Brisas
    Magii M.M. (@Brisas)
    Send message

    Posted on 6/16/2010 Pucon

    Si debes ir al banco donde te depositaron,contar tu mala experiencia y ellos deben verificar la hora del depósito y ver qué personas depositaron a esa hora,por medio de las cámaras,no te pueden negar eso y si no te dan solución,vas a la PDI y a ellos si le tendrán que entregar o mostrar el video .
    Suerte,ojalá le des caza a ese sinvergüenza.

  • victorcardenas
    Victor Cardenas (@victorcardenas)
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    Posted on 6/16/2010 Maipú

    De acuerdo con @Gatero2. Averigua lo más posible respecto de la persona que te contacto por Needish. Esperemos que los antecedentes entregados sean verídicos, aunque lo veo dificil.

    De verdad es horroroso lo que te ha ocurrido. Hace mucho tiempo que conozco ese tipo de fraudes, es por eso que no se debe confiar mucho en alguien que siquiera conoces. Lo primero es dudar...

    Es triste, pero te servirá de experiencia

    De todas maneras no te quedes de brazos cruzados. Haz todo lo que debas hacer (PDI, Sernac, BancoEstado, Carabineros, TODO), al fin y al cabo son 200 mil pesos, y no es la primera vez que sucede.

    Saludos y espero tengas suerte

  • ge_o
    Gerardo castro (@ge_o)
    Send message

    Posted on 6/16/2010 Valparaiso

    denuncia, tienes los datos del envio o no?

  • durguth
    durguth @hotmail.com (@durguth)
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    Posted on 6/16/2010 Quinta Normal

    saldo contable saldo disponible, el ultimo es el q vale...

  • tami
    tami l (@tami)
    Send message

    Posted on 6/16/2010 Puente Alto

    k lata lo lamento mucho ahora no se puede hacer negocio si no es en persona y esta modo de estafa ya habia salido varias veces en las noticias

  • Pablito33
    Pablo Cortes (@Pablito33)
    Send message

    Posted on 6/16/2010 Santiago, San Joaquin

    bueno aqui lo importante es que tienes alguna dato de la persona, como se llamaba, donde los contactaste,tenias un mail de el, que cosas mas informacion tenias de él, el vehiculo que retiro el pc le anotaste la patente, por ultimo la linea del taxi a la que pertenecia..

    bueno si no fuiste precavida de recopilar informacion sobre la persona no creo que se pueda hacer mucho.

    y si a alguien le pasa de nuevo, o sea que le cuenten el cuento, ojala le sigan el juego, nos juntamos y le sacamos la .... al que retira....

    un abrazo..... animo

  • adrianomarin
    Adriano Mari­n (@adrianomarin)
    Send message

    Posted on 6/16/2010 Santiago

    Es lamentable, pero no vivir informado siempre se paga caro. Esa estafa es vieja. Dudo mucho que recuperes algo, los tipos no dejan rastros.

  • Arteprogresivo
    Mausina de Toro (@Arteprogresivo)
    Send message

    Posted on 6/16/2010 Las Condes

    Fui al banco, a la sucursal El Bosque, donde se realizó esto, me dijeron que a ellos nunca le había pasado algo así, fueron súper buena onda, nada que ver al trato que recibí en el de Las Condes, bueno, el cuento es que tengo que llamar porque están buscando ese sobre vacío si es que existe, porque la verdad ni ellos tenían claro qué fue lo que ocurrió, es más, en forma se disculparon porque el aviso de deposito me llegó al correo y decía que había sido un depósito en efectivo... bla bla...
    Tengo la dirección, los números de celular y los nombres de las personas involucradas... luego los postearé...

    Al tipo lo llamamos pero nos corta el celular, los otros los tiene apagados... en todo caso, esto no me ocurrió a mi, esto le pasó a mi novio, pero el dinero era para mi proyecto de título, así que por eso ando con la bronca, y como tengo la dirección del tipo en cuestión, si no me resulta nada con el banco o investigaciones, vamos a ir nosotros mismos a funarlo (yiiiaaaa)

  • Birkoff
    Felipe Amaral (@Birkoff)
    Send message

    Posted on 6/16/2010 Ñuñoa

    A un amigo le pasó lo mismo, lo estafaron con un notebook un día viernes. Yo el día sábado cuando nos juntamos le pregunte si salía como contable o disponible y justo del mismo modo como señalas, fue un taxi a buscar el equipo.

    Es bueno informarse antes y tomar las precauciones.

  • Arteprogresivo
    Mausina de Toro (@Arteprogresivo)
    Send message

    Posted on 6/16/2010 Las Condes

    oooh!!! quizás sea el mismo tipo, o sea, también mandó un taxi a buscarlo!
    me acaban de llamar del Banco y me dijeron que el tipo fue tan chanta que en vez de depositarlo con sobre del banco, lo hizo con una hoja de cuaderno y que en la máquina puso los datos y listo....
    En fin, tengo los datos del tipo, Felipe, quizás si los corroboro con los de tu amigo estafado, nos de al mismo, tipo... tu amigo tiene los datos? yo tengo la dirección, fonos, y dos nombres del que llamó al radio taxi y el que recibió el compu....

  • PGRAU
    Patrick Graü (@PGRAU)
    Send message

    Posted on 6/16/2010 Padre Hurtado

    @Arteprogresivo ... tienes telefonos fijos???... si son fijos... ponlos en www.blancas.cl y aparece la dirección y el titular de la cuenta telefonica... suerte!...

  • ncontardo
    Nicolás Contardo R. (@ncontardo)
    Send message

    Posted on 6/16/2010 Las Condes

    Que lata lo que te ocurrió.

    De todas maneras, asi como te dijeron, es comun este tipo de delitos. Incluso apareció en las noticias hace un par de meses atrás.

    Yo creo que para estos casos, para comprobar realmente el depósito, tienes que dirigirte a un cajero y emitir un comprobante que te indique el saldo de tu cuenta. Ahí te aparecerá algo que diga "RETENCIONES". No debes tener dinero en este indicador, ya que el dinero te lo arrojará como que lo tienes en su momento, pero las retenciones indican que el dinero n estará fisicamente disponible hasta haber comprobado que el deposito esté ok (para el caso de los cheques -que podrían estar sin fondos- funciona asi, y para este caso debiera ser igual).
    Lo otro sería exigir también como respaldo una imagen escaneada del depósito en sucursal.

    Ahora no sirve de mucho lo que te estoy indicando que hagas, pero tal vez ayudará a prevenir un nuevo delito a ti y a otras personas.

    Respecto al tema de seguridad del banco no puedes hacer mucho. El banco no te va a responder, ni BancoEstado ni ningun otro en caso que hubiese sido asi.

    De todas maneras entiendo mucho tu impotencia. A mi parecer debieran eliminar este "sistema" de deposito vía cajeros automáticos. Han sido muchas estas situaciones.

    Mucha suerte y ojalá logres con el delincuente.

  • Le0
    Leo Cortes (@Le0)
    Send message

    Posted on 6/16/2010 Santiago

    Hola, efectivamente es una estafa archi conocida, salio en la tele incluso.
    para operar así con depositos, debes chequear el saldo contable, que es cuando ya el banco verifico que la plata en el sobre se encuentra.
    que mal =.

  • Mrs_Selfdestruct
    Erin Ramirez (@Mrs_Selfdestruct)
    Send message

    Posted on 6/16/2010 Rancagua

    hace un tiempo un usuario aca volvioa hacer una need sobre estas estafasm, que suelen pasar en mercadolibre...
    Cuando alguien te deposita por estos cajeros, el deposito sale como pendiente hasta que se revisa y se confirma que es cierto...

    seguramente este tipo los queria estafar, y tal como alguien decia mas arriba, echo un sobre vacio o algo.. y a ustedes les aparecia la plata en la cuenta... pero como RETENIDA

    uno nunca debe confiar en los depositos RETENIDOS hasta que estos se liberan, solo una vez que se liberaron, el dinero quda realmente depositado en su cuenta...

  • proslin
    NILS BARAHONA NEIRA (@proslin)
    Send message

    Posted on 6/16/2010 La Cisterna

    el cajero no asume el deposito, en un lado del deposito aparece un icono donde si uno sigue la ruta corresponde a autoservicio por revisar, es una lastima para quien no conoce el sistema pero mientras uno no tenga la plata e la mano uno no puede entregar, lo siento la verdad pero tengo amigos que sabian de esto y hadsta su auto entregaron...

  • Ditta
    clau ditta (@Ditta)
    Send message

    Posted on 6/16/2010 La Florida

    Bueno, ya esta casi todo dicho....palabras claves en todo esto SALDO CONTABLE(esta en espera de verificación) y SALDO DISPONIBLE (saldo verificado), esto puede suceder no sólo con BancoEstado, sino con cualquier entidad que tenga el sistema de recibir depósitos por cajero automático.
    Te recomiendo no enfrentar a estos tipos ustedes sólos, ellos son delincuentes, presenten la denuncia en carabineros y luego en la PDI.Mucha Suerte! y da el seudónimo del usuario que te contacto!!!.

  • Natita_
    Natalia G (@Natita_)
    Send message

    Posted on 6/16/2010 La Florida

    Sabes leí tú need pero no las ayudas, esa estafa la han dicho muchas veces por televisión por lo general depositan los viernes en la tarde o el fin de semana así aparecerá como que se hizo el deposito, pero cuando la revisan los del banco se dan cuenta que no había nada en el sobre.....viene sucediendo desde hace muchos años, hay que tener mucho cuidado con esas cosas, hay muchos pillos y ladrones por todos lados, espero puedas solucionar tu problema

  • CieloSur
    Javier Escobar (@CieloSur)
    Send message

    Posted on 6/17/2010 San Antonio

    Siempre hay que fijarse en las retenciones y en el saldo contable. Hasta que la plata no está en "saldo disponible", no hay que contar con ella.

    Esta misma estafa te la pueden hacer por caja, depositando un cheque sin fondos. El saldo aparecerá como "contable" y retenido hasta que verifiquen que el cheque no tenía fondos.

    No se puede confiar en desconocidos, regla número uno pues.

    Saludos!

  • Pablito33
    Pablo Cortes (@Pablito33)
    Send message

    Posted on 6/17/2010 Santiago, San Joaquin

    lo que hace falta urgente en needish es una reputacion como de mercadolibre, uno ve perfiles de personas muy recientes ofreciendo o pidiendo cosas dudosas, con la reputacion uno podria tener mas confianza al momento de elegir un servicio, o comprar o vender algo..

  • Ditta
    clau ditta (@Ditta)
    Send message

    Posted on 6/17/2010 La Florida

    Excelente idea @Pablito33!!!, hay que unirse y hacer un petitorio a Needish

  • diabolika666_yeah
    lucila silva (@diabolika666_yeah)
    Send message

    Posted on 6/17/2010 Viña del Mar

    no tienes el numero de la persona y el nombre...
    tienes la cuenta corriente de el
    algo
    y anda al registro civil e investiga y anda a tirarle xuxas

    o llama a investigaciones o aun programa demas te pescan pro estafadores de merda que se aprovechan de la gente...

  • Arteprogresivo
    Mausina de Toro (@Arteprogresivo)
    Send message

    Posted on 6/17/2010 Las Condes

    en proceso con la PDI


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