GodCore needs:
A quien o como reclamar.
Cuando estaba comiendo…me salió una cascara de la almendra…llame a la persona que me atendió y le dije de lo sucedido…me cambio el helado por otro nuevo.
Me traen el nuevo helado de Chocolate con almendra…. lo como nuevamente y siento en mi boca algo muy extraño….y evito morderlo…y cuando lo saco de mi boca me topo con la gran sorpresa que es una piedra.
Pedí hablar con el encargado, le dije lo sucedido y me dejo hablando solo.
He aquí donde saltaron mis dudas… ¿qué hago? ¿a quién llamo? No me puedo llevar el helado a la casa y esperar al otro día para poner alguna denuncia.
Lamentablemente ese día no tenía mi celular o algo para tomar foto y tener pruebas a manos, incluso pensé llamar a carabineros, pero no sabía si era la organización correspondiente para el caso.
Alguien sabe a qué hacer en estos casos, en ocaciones no podemos esperar o llevarnos lo consumido como prueba.
salu2
Need closed.
User feedback: Me da lata leer las respuesta, no se si me explique mal o realmente hay muy mala comprensión de lectura. @j_molinav: primero que todo gracias por la corrección de "Bravissimo", respecto al tema no soy un experto, pero las veces que impuse demanda fue por lo siguiente 1.- Compre un Depto. con 2 bodegas, la inmobiliaria vendió una bodega la cual había pagado, y el Depto. que compre no era el acordado en el contrato al momento de la entrega. 2.- Compre un camarote para mis hermanos, el camarote llego incompleto, lo pague en 3 cheques, cobraron 2 cheques (2 meses) y la Tienda durante ese tiempo no me envió las piezas faltantes, por lo cual tuve el camarote sin poder armar durante 2 meses. @j_molinav He aquí mi pregunta para usted, ¿Se quedaría sin hacer nada como la mayoría de los Chilenos? @mdelriovarela: gracias por tu respuesta @Alex_Wph: gracias por tu respuesta, yo también pensé en su momento llamar a carabineros, pero dude, ya que no es la institución correspondiente. @imagenydiseno en más de una ocasión me he topado con pelos en mi comida de algún restaurad o local, pero una piedra es distinto...si hubiese mascado pensando que era un almendra, me hubiese roto un diente...y el dentista no es barato. @FOXSPY: gracias por tu respuesta.
The users who helped me best with this Need
18 Community Helps
-
@joshua_ obviamente no he vuelto al mismo lugar...y por otra parte he denunciado a un par de tiendas grandes y un inmobiliaria las cuales he ganado dicha demanda....pero es primera vez que me topo con algo de alimentacion y no sabia que hacer.
Por eso mi pregunta....que hacer o a quien llamar
-
YO HAGO EL ESCÁNDALO DEL AÑO..
PIDO HABLAR CON EL JEFE DE LOCAL.. DESPUÉS AL JEFE DE BRAVISIMO O AL SERNAC DIRECTAMENTE.
HAY QUE HACERSE RESPETAR
-
te apoyo 100% rosio... sobre todo cuando se trata de alimento..
-
@Rosioo, @jovyjeac1 al parecer no me explique bien.
Yo he hecho Demandas en el SERNAC y las he ganado, pero ese dia....era Domingo. Ademas tengo entendido que el SERNAC no es la institucion idonea para un caso de Alimento.
Tampoco me podia llevar el helado a la casa y hacer la denuncia el Lunes a primera hora.
Por lo cual la prengunta es, que pasos seguir??
-
La pregunta es... es necesario? por lo que entendì fuè un mal momento vivido en una heladeria. Mas de alguien estarà en desacuerdo conmigo, pero mi sentido comun me dice que si me encuentro una piedrecilla y una cascara de almendras dentro del helado, simplemente no acudo mas al lugar, pero llegar a instancias de reclamo formales........ no serà mucho?.
En todo caso mi animo no es juzgar tu necesidad, simplemente pienso que a veces hay que poner punto final a un pequeño mal momento simplemente dejandolo atras.
Saludos.
-
@GodCore : y además en el tema al parecer eres todo un experto !!!!
-
en casos de alimentos tiene que ver el instituto de salud publica, que puede multa e incluso hacer indemnizar.
-
-
Estimado, lo que yo hubiese hecho (a pesar de que no es su prioridad) es llamar a carabineros, dejando una constancia o denuncia, ellos actúan como testigos de fé. Lo segundo, ver la posibilidad de haber fotografiado el ó los helados involucrados y lo tercero, estampar la denuncia en la seremi de salud.
A diferencia de @joshua_, yo como consumidor sí considero necesario estampar la denuncia, debido que no sé realmente si "es solamente un mal momento" ó bien algo más grave. Además, si el encargado del local te dejó "hablando solo", significa que no está capactitado para ocupar el cargo que le asignó su empleador. Si es desvinculado ó capactitado para mejorar su desempeño es una decisión de la empresa, la cual será tomada despues de una prosible investigación, que se desprenderá de una denuncia. Como podrás notar, es una cadena super sencilla.
Saludos.
-
MMM nunca he creído en las coincidencias...especialmente cuando cuentas que has demandado muchas veces.... si vas por la vida buscando la quinta pata al gato...la encontraras...eso es obvio....
Me da una pena pensar que un par de carabineros que pudiesen estar viendo realmente cosas importantes...lleguen al mall a ver una piedrita en el helado...
jeje
es asqueroso que te pase algo asi... hacer el reclamo es lo justo y lo hiciste-... creo que no hay nada mas que hacer... La manipulación de alimentos esta hecha por personas... yo creo que tratan de tener el mayor cuidado...pero al final somos humanos y podemos cometer errores....
Quizás el supervisor te dejo hablando solo...como tienes taaaanta experiencia en alegar te veo gritando como el chico que QUERIA UNA HAMBURGUESA AHORA en el mc donals....
-
la pregunta es......hasta donde quiere llegar y para que?...seria un buen comienzo
-
@damablanca) ...si anda buscando la mocha el caballero..
-
@GodCore la institución responsable es la Seremi de Salud.
http://www.asrm.cl/
Siendo la alimentación el problema, me parece importante el asunto y así lo han hecho saber las autoridades. Tomando en cuenta que también hay niños consumiendo.
Saludos !!
-
Bien dicho !!!! a terminar con los Supermercados....
-
@j_molinav aaah... viste el Programa anoche?
JAJajaaJAJaj
-
en todo caso, lo del helado era de suponer...... si quiere darse un gustito, no vaya a lugares de imitadores chantas........
Vaya al "Bravissimo". Se acordará de mí !!!!
-
@FOXSPY : como que si lo ví ???? me encargué de publicitarlo en Needish desde tempranito!!!
Need closed.
