Login · Sign up · Help · English Español

very-nice needs:

Quiero cambiarme a Claro que opinan?

Tengo entel y hace rato que quería cambiarme, es muy caro entel y encontré un plan muchisimo mas barato en claro pero tengo mis dudas ya que estuve mirando y hay hartos reclamos por el servicio. Hay algún neednishero que tenga experiencia con estas compañias que me pueda orientar? espero sus comentarios!

Community in Santiago » Ideas in Santiago

Chile Location · Santiago (view map)

Posted on 1/19/2012 by @very-nice Send message


Need closed.

Professional Helps

  • Arnecom Telecomunicaciones e Ingeniería Ltda.

    Public part of Help

    Yo tengo Entel y Claro. Con Claro tengo un plan empresa con 8 líneas y las llamadas entre estas líneas son gratis y una cantidad de minutos a repartir entre estas líneas para todo destino. La calidad es ahí no mas, a veces quieres llamar y al tercer intento conecta la llamada, a veces estas hablando y se te corta... tengo una BB así que problema de equipo no creo. Todavía lo tengo, porque el plan es muy barato. Y tal como comentaron por ahí, fue el único teléfono que funcionó para el terremoto. Claro no tiene problemas de señal, tiene problema de llamados... que tengas cobertura, no significa que podrás llamar.

    El de Entel nunca ha tenido problemas de llamados como los casos anteriores y la cobertura es buena.

    Entel es la empresa que mas usuarios ha recibido ahora que esta la portabilidad numérica, y la mayoría se ha salido de Movistar. Yo creo que mas por un tema de cobertura o funcionamiento de teléfono, es por la atención al cliente ya que Movistar hace todo lo que este en sus manos para no darte soluciones. Con Entel nunca he tenido problemas en atención al cliente, son un 7 en servicio, nunca me han puesto trabajas para terminar un plan.

    Bytes,

    AC

19 Community Helps

  • maryta1223
    Dominic Mary Martínez (@maryta1223)
    Send message

    Posted on 1/19/2012 Las Condes

    mmm, pero claro no tiene muy buena señal OJO con eso q es importante

    +0 Bad Help Great Help
  • PierAndre
    Dj Pier (@PierAndre)
    Send message

    Posted on 1/19/2012 Santiago Sur

    si lo mismo digo , claro no tiene buena señal

    +0 Bad Help Great Help
  • dmachuca12
    Domi Delicias (@dmachuca12)
    Send message

    Posted on 1/19/2012 Ñuñoa

    Opino lo mismo, muy mala señal.

    +0 Bad Help Great Help
  • NortonHeyne
    Herman Heyne (@NortonHeyne)
    Send message

    Posted on 1/19/2012 La Florida

    Siempre he sido Entel y nunca he tenido problemas. Pense en cambiarme por esto de la portabilidad numerica, pero si bien Claro es mas barato, mucha gente se cambio a Entel prefiriendo la calidad del servicio y de la señal.

    +0 Bad Help Great Help
  • ninfa_nenufar
    Monica Daniela (@ninfa_nenufar)
    Send message

    Posted on 1/19/2012 Santiago

    aaa nose... mi papa tiene 4 lineas de celulares con claro y no a tenido problamas ni con la señal ni nada .... incluso fue el unico celular que funciono para el terremoto ...

    ademas ahora te dan 4 numeros pack unidos ..... no sabes como te salva eos ...
    los planes son buenos

    estoy de acuerdo que entel es el mejor ... pero es muy caro y no tienen ninguna promocion ....

    saludos!

    +0 Bad Help Great Help
  • p_lusa
    Juanita Fernandez (@p_lusa)
    Send message

    Posted on 1/19/2012 Villa Alemana

    tengo celular claro y ningún problema, los planes UNIDOS lo mejor, hablar con mis hijos y mi marido a costo cero, es excelente.

    +0 Bad Help Great Help
  • Fabitaaa
    ... Faby ... (@Fabitaaa)
    Send message

    Posted on 1/19/2012 Puente Alto

    Antes tenia claro y si bien es cierto tuve alguna vez problema con la señal (no mucho) pero los minutos me duraban muchisimo!! a toda compañia...
    Hace mas o menos 6 meses me cambie a Entel...y no tengo problemas de señal...pero es carisimo....no me duran ni dos semanas los minutos y soy bien cagaita...

    (en las dos pagaba la misma plata por el plan)

    +0 Bad Help Great Help
  • tierradeafal
    Alejandra Muñoz (@tierradeafal)
    Send message

    Posted on 1/19/2012 Los Andes

    Tienen mala señal y envían muchas mensajes
    de publicidad

    +0 Bad Help Great Help
  • Jojojo24
    Jo Jo (@Jojojo24)
    Send message

    Posted on 1/19/2012 Santiago

    Yo me quiero cambiar de claro por que son unos sin verguenza.

    Yo tengo un plan blackberry de 450 minutos (supuestamente)
    Cuando me vendieron el plan me dijieron que eran 200 minutos para otras compañias y 250 para claro y fijo.
    Cuando llamo para preguntar mi saldo, los minutos te los da separado (sus minutos utilizados para telefonos fijos y claro son..... sus minutos utilizados para otras compañias son........)

    Hasta ahi todo ok, y me preguntaba por que decian que claro era tan mula, hasta que me llego una cuenta de 50 lucas por que me habia pasado en los minutos, por que mi plan no era como me lo habian vendido, eran 200 minutos libres (claro, fijos, y otras compañias) y cuando se acaban estos minutos ellos te activan una bolsa de 250 minutos solo para claro.

    Ahora voy a terminar el plan y si me tuviera que cambiar sin duda me cambio a Entel.

    Ah, y los numeros esos unidos son gratis los primeros 5 minutos.
    Una mula

    Asi que piensalo bien

    +0 Bad Help Great Help
  • ninfa_nenufar
    Monica Daniela (@ninfa_nenufar)
    Send message

    Posted on 1/19/2012 Santiago

    @Jojojo24 pero los vendedores tienen la culpa por querer vender te dicen algo parecido y despues uno sale para atras.. es como el famoso 2 en mil...
    lean bien lo que firman ....
    y el pack unidos claro que son los primeros 5 min pero olvidaste decir que cortas antes de los 5 min y vuelves a llamar .... 5 min es harto .. hasta en un telefono fijo con 30 segundos haces maravillas ....

    +0 Bad Help Great Help
  • Goyangi
    Goyangi Goyangi (@Goyangi)
    Send message

    Posted on 1/19/2012 Maipú

    Yo tengo internet claro y tuve hartos problemas en un principio, después de reclamar como 7 veces se arregló el tema "milagrosamente" . El internet banda ancha es más barato, pero creo que para hablar por teléfono no contrataría Claro, porque siempre he tenido Entel (no pienso cambiarme porque todos los números con los que hablo regularmente son entel) y nunca ningún problema, para el terremoto me pude comunicar como a las 7 am, algo es algo XD. Claro puede ofrecer costo bajo, pero la calidad parece que también es baja y doy fe de su poca preocupación por los clientes, para ofrecer son súper buenos, pero para recibir reclamos o asistencia técnica malísimos, yo si tuviera más plata para pagar otro plan de banda ancha internet me cambiaría, pero no tengo la posibilidad.

    +0 Bad Help Great Help
  • very-nice
    cris fernandez (@very-nice)
    Send message

    Posted on 1/19/2012 Santiago

    Gracias Chikillos!! quede en las mismas no creo que me cambie, en fin, a esperar que lleguen las promo cuando entre vtr y nextel, la verdad es que estoy chata de gastar TANTO en telefono, na q hacer. garcais a todos!!

    +0 Bad Help Great Help
  • VITOCOLORECOVERY
    RECOVERY TOTAL (@VITOCOLORECOVERY)
    Send message

    Posted on 1/20/2012 Las Condes

    En un principio kuando la tierra estaba caliente aun… ENTEL la llevaba en todo pero después se quedo ahí no mas… ahora claro es mucho mejor en todo, tengo celu de claro y ENTEL y Claro siempre la lleva y eso de q ENTEL tiene mejor señal... ya es un mito

    +0 Bad Help Great Help
  • Lady_strawberry_jam
    Natty Natty (@Lady_strawberry_jam)
    Send message

    Posted on 1/20/2012 Santiago

    yo tengo claro hace 5 años y si bien he tenido como 2 veces problemas de facturación me emiten de inmediato la nota decrédito, las dos veces fue por que se equivocaron en mi plan de internet del cel.

    problemas de señal la unica vez qeu tuve fue en mamiña, llegaba solo la señal de movistar en un sector (especificametne un poste) ajjajja asi que nada que hacer...

    trabajo en un edificio muy antiguo y soy la unica compañia que tiene buena señal....

    eso de la mala señal es ya un tema de tradciión de cuando era smartcom, la señal ha mejorado bastante no se en qeu parte no tenga señal...

    ahora si viajas a un pueblo al sur o al norte aljeado de la civilizacion evidentemente hay probabilidad de mala señal.

    yo estuve con un plan de 15 lucsa 500 min a claro y red fija, 40 a otras compañias, 20msjes de texto y con mi novio hablaba gratis
    ahora tengo un plan compartido son como 1100 min para los dos por 28 lucs a mi siempre me faltaban minutos y a my love le sobraban...y entre nosotors hablamos gratis

    +0 Bad Help Great Help
  • FREELAND_30
    jose francisco Cid Pino (@FREELAND_30)
    Send message

    Posted on 1/20/2012 Independencia

    BUENO YO VENDO CLARO A EMPRESAS Y PERSONAS PERO PARA SER SINCERO TENGO LAS 3 COMPAÑIA TENGO 3 TELEFONO JAJJA, LO UNICO QUE TE PUEDO DECIR ES QUE ACA MUCHOS TE DARAN DISTINTAS OPINIONES VALIDAS POR LO DEMAS. LAS TRES COMPAÑIAS TIENEN DISTINTOS PROBLEMAS ALGUNOS GRAVES COMO QUE ENTEL TE COBRA HASTA EL USO DEL TELEFONO - QUE CLARO NO TIENE SEÑAL - QUE MOVISTAR LAS BOLETAS SIEMPRE TE COBRAN DE MAS Y SI ALEGAS NADIE TE PESCA Y TODAS ESAS COSAS. LA VERDAD Y SIENDO BASTANTE OBJETIVO YO TE DIRIA QUE PRIMERO MIRES TU BOLSILLO - VE LO QUE QUIERES - Y SI ALGUNO DE LOS TRES TE OFRECE ESO TE LANSAS PORQUE ACUERDATE QUE SI NO TE GUSTA AHORA TE PUEDES CAMBIAR ASI QUE SIMPLE ESTAMOS OBLIGADOS A DARTE UN BUEN SERVICIO PORQ SI NO AHORA TE PUEDES IR SIMPLE.....
    ESPERO HABER APORTADO

    +0 Bad Help Great Help
  • very-nice
    cris fernandez (@very-nice)
    Send message

    Posted on 1/20/2012 Santiago

    Pucha toy super complica indecisa..
    @FREELAND_30 mira yo necesito hartos minutos, pero tbn necesito que jamás se me caiga la señal, o no tener cobertura, yo trabajo muchísimo con el teléfono y por eso quiero gastar menos, pero seria trágico quedarme sin señal!!

    +0 Bad Help Great Help
  • MrTayson
    Mark Tayson Faberman (@MrTayson)
    Send message

    Posted on 1/20/2012 Peumo

    Claro lo único bueno que tiene son las tarifas y equipos a menor costo, pero si necesitas viajar a otras regiones, no es muy recomendable

    @VITOCOLORECOVERY El que Entel tenga la mejor señal, no es un mito...
    Si vives en una ciudad grande, no notarás la diferencia, pero si viajas a otras regiones, ahi verás que muchas veces Claro, pierde señal, mientras que Entel no...

    Ahora, como la mayoria tiene Movistar, y su cobertura es superior a la de Claro, es la mas recomendable, ya que Entel, a pesar de tener un buen servicio, sus tarifas no lo acompañan...
    Para lo único que recomiendo Entel es para Internet, pero para telefonia movil, prefiero Movistar...

    +1 Bad Help Great Help
  • Geli
    Gel li (@Geli)
    Send message

    Posted on 1/21/2012 Ñuñoa

    Yo tengo Entel y pago a $ 40 el minuto a Entel y a teléfonos fijos, con eso soy feliz. Y otro Claro que ocupo sólo para llamar a claro porque sale barato, con los 2 ningún problema, pero me quedo con Entel.

    +1 Bad Help Great Help
  • very-nice
    cris fernandez (@very-nice)
    Send message

    Posted on 1/21/2012 Santiago

    Sip, parece que me tiene que doler el bolsillo nomas, confio en entel, me da susto cambiarme.

    +0 Bad Help Great Help

Need closed.

To help this person, login or sign up for free




Explore other Needs









English · Español